Умови доставки на сайті https://dolota.com.ua/

Ці Умови доставки (далі — «Умови») визначають порядок доставки продукції, замовленої на сайті https://dolota.com.ua/ (далі — «Сайт»). Використовуючи цей Сайт та оформлюючи замовлення, ви погоджуєтеся з цими Умовами.

1. Загальні положення

1.1. Доставка здійснюється по всій території України. Компанія залишає за собою право змінювати територію доставки в будь-який час.

1.2. Термін доставки залежить від наявності товару на складі, місцезнаходження замовника та обраного способу доставки. Орієнтовний термін доставки вказується при оформленні замовлення.

2. Способи доставки

2.1. **Кур’єрська доставка:** Доставка кур’єром здійснюється за вказаною вами адресою. Кур’єр зв’яжеться з вами заздалегідь для уточнення часу доставки.

2.2. **Самовивіз:** Ви можете забрати замовлення самостійно з нашого складу або пункту видачі. Для цього оберіть відповідний спосіб під час оформлення замовлення та узгодьте зручний час для самовивозу.

2.3. **Доставка поштовими службами:** Ми співпрацюємо з провідними поштовими службами України для забезпечення швидкої та надійної доставки. Вартість і термін доставки залежить від обраного вами поштового оператора.

3. Вартість доставки

3.1. Вартість доставки залежить від обраного способу доставки, місця призначення та загальної ваги замовлення. Остаточна вартість доставки розраховується під час оформлення замовлення.

3.2. У разі самовивозу доставка не оплачується.

4. Оформлення та оплата замовлення

4.1. Після оформлення замовлення на Сайті ви отримаєте підтвердження на електронну пошту або через інший засіб зв’язку, вказаний при оформленні.

4.2. Оплата замовлення може бути здійснена онлайн, банківським переказом, при отриманні товару або іншим способом, зазначеним на Сайті.

5. Відстеження замовлення

5.1. Після відправлення замовлення вам буде надано номер для відстеження, за яким ви зможете відслідковувати статус доставки через відповідний сервіс.

6. Умови отримання товару

6.1. Під час отримання товару ви повинні перевірити його цілісність і відповідність замовленому. У разі виявлення пошкоджень або невідповідностей необхідно негайно повідомити кур’єра або представника поштової служби і скласти відповідний акт.

6.2. Після підписання документа про отримання товару претензії щодо його зовнішнього вигляду не приймаються.

7. Повернення товару

7.1. Ви маєте право повернути товар протягом 14 днів з моменту його отримання, якщо він не був у використанні і зберіг свій товарний вигляд. Для повернення необхідно звернутися до нашої служби підтримки і дотримуватися процедури, описаної в розділі «Повернення товару» на Сайті.

7.2. Витрати на повернення товару покладаються на покупця, за винятком випадків, коли товар був доставлений з дефектами або помилково.

8. Зміни в умовах доставки

8.1. Компанія залишає за собою право змінювати ці Умови доставки в будь-який час без попереднього повідомлення. Актуальна версія Умов завжди доступна на Сайті.

9. Контактна інформація

9.1. Якщо у вас виникли питання щодо доставки, будь ласка, зв’яжіться з нами через контактну форму на Сайті або за контактними даними, зазначеними на Сайті.

Дата останнього оновлення: 09.09.2024.