Гарантія якості товарів

Ми надаємо гарантію на весь асортимент товарів, представлений на нашому сайті dolota.com.ua. Наша мета — забезпечити вас продукцією найвищої якості, яка відповідатиме всім вашим вимогам та стандартам.

Умови гарантії
1. Термін гарантії: Гарантійний термін на товари, придбані на нашому сайті, становить від 6 до 24 місяців в залежності від категорії товару. Точний термін гарантії вказаний у супровідній документації або на сторінці товару.

2. Гарантійні зобов’язання: Ми зобов’язуємося безкоштовно усунути будь-які заводські дефекти, які виникли протягом гарантійного періоду. Якщо ремонт неможливий, ми замінимо товар на новий або повернемо кошти.

3. Умови надання гарантії:
– Товар має бути використаний відповідно до інструкцій виробника.
– Пошкодження внаслідок неправильного використання, механічних пошкоджень, нещасних випадків, природних явищ (повені, пожежі тощо) не підпадають під гарантію.
– Товар повинен бути збережений в оригінальній упаковці з усією необхідною документацією.

4. Як скористатися гарантією:
– Зверніться до нас через контактну форму або за телефоном, вказаним на сайті.
– Надайте чек або інший доказ придбання товару на нашому сайті.
– Опишіть проблему та, за необхідності, надішліть фотографії або відео пошкоджень.

Повернення та обмін
Якщо товар не відповідає вашим очікуванням або має дефекти, ви можете повернути його протягом 14 днів з моменту покупки відповідно до Закону України “Про захист прав споживачів”. Товар повинен бути в оригінальній упаковці без ознак використання.

Зверніть увагу

– Гарантія не поширюється на витратні матеріали (батареї, свердла, та інші деталі, що підлягають зносу).
– Після закінчення гарантійного терміну ми також готові допомогти з ремонтом, але на умовах післягарантійного обслуговування.

---

Якщо у вас є питання щодо гарантії, будь ласка, зв’яжіться з нами через контактну форму на Сайті або за контактними даними, зазначеними на Сайті.

Дата останнього оновлення: 09.09.2024.